Berlaku sejak 1 Juli 2026. Ringkasan ini menjelaskan cara kami menangani datamu.
• Data akun: nama, email, dan kata sandi (disimpan ter-hash, tidak pernah dalam bentuk polos).
• Berkas & isi CV: file CV yang kamu unggah serta data terstruktur hasil ekstraksinya.
• Data penggunaan: analisis yang kamu jalankan (untuk menampilkan riwayat & menegakkan kuota).
• Data pembayaran: untuk paket berbayar, kami menyimpan catatan transaksi (paket, jumlah dalam Rupiah, nomor order, status, dan metadata dari penyedia pembayaran). Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu atau CVV — itu diproses langsung & aman oleh penyedia pembayaran.
Data dipakai semata untuk menjalankan layanan: menganalisis CV, mencocokkan dengan lowongan, membangun CV, dan menampilkan hasilnya kembali padamu. Kami tidak menjual datamu dan tidak membagikannya untuk iklan.
Analisis dijalankan oleh penyedia model AI pihak ketiga. Kami memakai tier berbayar yang tidak memakai datamu untuk melatih model mereka. Hanya konten yang diperlukan untuk analisis yang dikirim. Penyedia AI ini dapat memproses data di server di luar Indonesia; dengan menggunakan layanan, kamu menyetujui transfer data ini untuk keperluan analisis CV-mu.
Transaksi pembayaran diproses oleh Midtrans (PT Midtrans) sebagai penyedia gerbang pembayaran resmi. Untuk memproses pembayaran, kami membagikan data yang diperlukan (mis. email, nama, nomor order, dan jumlah) ke Midtrans, dan menerima kembali status transaksi. Pemrosesan pembayaran tunduk pada kebijakan privasi Midtrans. Kami tidak menyimpan data kartu.
Berkas CV yang kamu unggah disimpan terenkripsi (AES-256-GCM) di penyimpanan objek, dan seluruh koneksi diamankan saat transit (HTTPS). Data lain dilindungi dengan kontrol akses ketat; akses dibatasi hanya untuk menjalankan layanan.
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak mengakses dan meminta penghapusan datamu kapan saja. Kamu bisa menghapus akun langsung dari halaman Akun — saat dihapus, seluruh data terkait (berkas & isi CV, analisis, notifikasi, dan catatan pembayaran) ikut dihapus. Catatan: sebagian data ringkas transaksi mungkin kami simpan secukupnya bila diwajibkan hukum (mis. pembukuan/pajak), tanpa lagi terkait ke identitasmu.
Layanan Civiats mengelola dan bertindak sebagai pengendali data pribadi atas data yang kamu berikan di sini. Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses, atau penghapusan data, hubungi halo@civiats.id.